가족관계도

가족관계도 · 지원

무엇을 도와드릴까요?

사용법, 자주 묻는 질문, 문의 방법을 모았습니다.

이메일 문의 · 운영자 라라트윈스
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메일 보내기

오류 신고, 기능 제안, 개인정보에 관한 문의를 받습니다. iPhone 모델, iOS 버전, 어떤 순서로 무엇을 눌렀는지 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다. 받은 이메일 주소와 내용은 답장하는 데에만 씁니다.

관계도 이미지나 내담자의 실제 이름은 보내지 마세요.문제를 보여 주셔야 한다면 이름을 지운 예시로 다시 그려 보내 주세요.

1사용법

  1. 시작

    시작 화면에서 "시작하기"를 누릅니다. 그날 처음이면 버튼이 "광고 보고 시작하기"이고, 광고 한 번이 끝나면 관계도 화면으로 들어갑니다.

  2. 인물 추가

    아래 메뉴의 추가를 누르면 새 인물이 생기고 바로 이름을 입력할 수 있습니다. 첫 인물은 대상자(IP)로 지정됩니다. 빨리 시작하려면 빠른 시작에서 부부·3인·4인 가족 틀을 고르세요.

  3. 인물 편집

    인물을 누르면 네 조각 링이 펼쳐집니다.

    위
    이름·역할, 대상자 지정, 삭제
    오른쪽
    나이 (출생연도로 바꿔 표시)
    아래
    성별·생존, 사망연도, 임신 관련 상태
    왼쪽
    관계선 목록
  4. 관계선 잇기

    링의 왼쪽 조각을 끌어서 다른 인물 위에 놓으면 관계 분류(부부·연인, 부모·자녀, 쌍둥이, 친밀, 갈등·거리, 집중·통제, 폭력·학대)와 세부 관계를 골라 연결합니다.

  5. 화면 조작

    한 손가락으로 끌면 이동, 두 손가락으로 확대·축소합니다. 빈 곳을 누르면 링이 닫히고, 오른쪽 위 전체 보기로 처음 보기로 돌아옵니다.

  6. 되돌리기·다시

    아래 메뉴에서 인물 삭제나 새로 만들기까지 되돌릴 수 있습니다.

  7. 사진 저장

    아래 메뉴의 사진 저장을 누르면 관계도가 JPG로 사진첩에 저장됩니다. 파일 이름은 "대상자 이름_가족관계도.jpg"입니다.

2자주 묻는 질문

개인정보와 저장

입력한 내용이 서버로 전송되나요?

아니요. 앱에는 계정도 서버도 없고, 관계도 내용은 iPhone 밖으로 보내지 않습니다. 앱이 인터넷을 쓰는 곳은 시작 화면 광고뿐이며, 광고 요청에도 관계도 내용은 들어가지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.

앱을 닫았다 열었더니 작성하던 관계도가 남아 있어요.

다른 앱으로 잠깐 넘어간 사이 iOS가 앱을 종료해도 이어 쓸 수 있도록 iPhone 안에만 임시 저장합니다. 잠금 시 암호화되고 백업에서 제외되며, 24시간이 지나면 자동으로 지워집니다. 바로 지우려면 빠른 시작 → 모두 지우고 새로 만들기를 누르세요.

관계도를 파일로 저장해 두고 나중에 다시 고칠 수 있나요?

지금은 관계도를 다시 불러와 고치는 저장 기능이 없습니다. 민감한 정보가 기기에 오래 남지 않도록 한 결정입니다. 결과는 사진 저장으로 JPG 이미지로 남겨 주세요.

앱 전환 화면에서 관계도가 안 보이고 가려져 있어요.

의도한 동작입니다. 관계도에는 이름과 민감한 표기가 들어가므로, 앱이 활성 상태가 아니면 화면을 가려 다른 사람에게 보이지 않게 합니다.

사진 저장

사진 저장이 안 돼요.

처음 저장할 때 "사진 추가" 권한을 허용하지 않았으면 저장되지 않습니다. iPhone의 설정 앱에서 가족관계도 → 사진을 "사진 추가만"으로 바꾼 뒤 다시 눌러 주세요. 앱은 추가 권한만 쓰므로 기존 사진은 읽지 않습니다.

저장한 이미지가 iCloud에 올라가나요?

iPhone에서 iCloud 사진이 켜져 있으면 사진첩에 저장한 이미지도 다른 사진처럼 iCloud에 동기화됩니다. 업무용으로 쓰신다면 내담자 정보를 개인 기기·iCloud에 두어도 되는지 기관 지침을 먼저 확인하고, 필요하면 이미지를 옮긴 뒤 사진 앱과 "최근 삭제된 항목"에서 지워 주세요.

광고

광고는 얼마나 나오나요?

하루에 한 번, 시작 화면에서 "광고 보고 시작하기"를 누를 때만 나옵니다. 그날 한 번 보면 버튼이 "시작하기"로 바뀌고 광고 없이 들어갑니다. 날짜는 iPhone의 시간대를 기준으로 바뀝니다. 광고를 불러오지 못하면 기다리지 않고 바로 시작합니다. 관계도 작성 중이나 사진 저장에는 광고가 없습니다.

광고가 제 관계도 내용을 보고 맞춤 광고를 하나요?

아니요. 광고 요청에 관계도 내용은 넣지 않고, 맞춤형이 아닌 비개인화 광고만 요청합니다. 앱 추적 허용도 묻지 않습니다. 다만 광고를 보여 주기 위해 Google 광고 SDK가 기기 정보 등을 Google에 보냅니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 4장에 있습니다.

그리기

관계선이 관계도에 그려지지 않아요.

관계 유형이나 대상 두 사람이 비어 있는 관계선은 그려지지 않습니다. 아래 메뉴의 구성원에서 관계선 목록을 열면 그려지지 않는 이유가 표시됩니다. 같은 두 사람 사이의 같은 관계와 자기 자신과의 연결은 만들 수 없습니다.

iPad나 Mac에서도 쓸 수 있나요?

지금은 iPhone 전용입니다(iOS 17 이상).